Política de envío
Covea Store
Correo de contacto: coveastore@gmail.com
En Covea Store trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.
Cobertura
Realizamos envíos a la mayor parte del territorio colombiano mediante empresas transportadoras aliadas.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son procesados entre 1 y 2 días hábiles después de confirmar la orden.
Tiempo de entrega
Los tiempos de entrega estimados son:
- Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.
- Municipios intermedios: 3 a 7 días hábiles.
- Zonas de difícil acceso: hasta 10 días hábiles.
Estos tiempos son aproximados y pueden variar por condiciones climáticas, alta demanda o situaciones ajenas a Covea Store.
Pago contra entrega
En productos habilitados ofrecemos la modalidad de Pago Contra Entrega, disponible únicamente en las zonas donde la transportadora presta este servicio.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, el cliente podrá solicitar información del estado de su envío escribiendo a: